Question 1

Caddii, c’est une application mobile ?

Accepted Answer

Oui. Caddii est principalement une application mobile (iOS & Android) pour regarder des lives et acheter.
Le site caddii.com est un site vitrine : il présente le concept et sert surtout aux boutiques indépendantes pour accéder à leur tableau de bord / administration et gérer leur boutique.

Question 2

Comment participer à un live ?

Accepted Answer

Les lives se regardent dans l’application Caddii. Télécharge l’app, connecte-toi, puis rejoins le live depuis l’accueil (ou depuis la boutique). Tu peux discuter dans le chat et acheter en direct.

Question 3

Est-ce que je dois créer un compte ?

Accepted Answer

Oui. La création d’un compte est obligatoire pour :
accéder aux lives,
acheter pendant un live,
et acheter hors live (sur les produits disponibles).
Le compte permet aussi de retrouver tes commandes, ton suivi, et tes informations de livraison.

Question 4

Qui vend sur Caddii ?

Accepted Answer

Ce sont des boutiques indépendantes / vendeurs professionnels qui utilisent Caddii pour vendre en live et gérer leurs produits/commandes via leur tableau de bord.

Question 5

Les prix et la livraison, qui décide ?

Accepted Answer

Les conditions de vente sont définies par chaque boutique, et sont affichés avant la validation de la commande.

Question 6

Qui contacter en cas de problème ?

Accepted Answer

En priorité, contacte la boutique (produit, taille, expédition, retour).

Si le problème persiste, tu peux contacter l’assistance Caddii via le support.