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Questions fréquemment posées
Général
FAQ Boutiques
FAQ Utilisateurs
Oui. Caddii est principalement une application mobile (iOS & Android) pour regarder des lives et acheter.
Le site caddii.com (http://caddii.com)est un site vitrine : il présente le concept et sert surtout aux boutiques indépendantes pour accéder à leur tableau de bord / administration et gérer leur boutique.
Les lives se regardent dans l’application Caddii. Télécharge l’app, connecte-toi, puis rejoins le live depuis l’accueil (ou depuis la boutique). Tu peux discuter dans le chat et acheter en direct.
Oui. La création d’un compte est obligatoire pour :
• accéder aux lives,
• acheter pendant un live,
• et acheter hors live (sur les produits disponibles).
Le compte permet aussi de retrouver tes commandes, ton suivi, et tes informations de livraison.
Ce sont des boutiques indépendantes / vendeurs professionnels qui utilisent Caddii pour vendre en live et gérer leurs produits/commandes via leur tableau de bord.
Les conditions de vente sont définies par chaque boutique, et sont affichés avant la validation de la commande.
En priorité, contacte la boutique (produit, taille, expédition, retour).
Si le problème persiste, tu peux contacter l’assistance Caddii via le support.
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